Archives mensuelles : février 2016

El Canal se adjudica un concurso para gestionar las averías desde Perú

By F. Javier Barroso

Cuando un cliente del Canal de Isabel II llame a partir del 27 de mayo al servicio de averías y urgencias, lo más probable es que le responda un operador con acento suramericano. La empresa suministradora de agua acaba de adjudicar el concurso de atención telefónica a la compañía GSS Venture, que ha decidido llevarse parte de los 250 teleoperadores a Perú. La firma GSS está controlada en un 25% por el propio Canal, con lo que se ha adjudicado este concurso que salió al mercado por 20 millones de euros para los próximos cuatro años.

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Source: El País